
Jak co roku, 1 listopada uruchomiony został specjalny numer telefonu. To infolinia dla bezdomnych.
Co roku uruchamiana jest bezpłatna infolinia pod numerem 987. Infolinia funkcjonuje całodobowo przez siedem dni w tygodniu i obejmuje swym zasięgiem teren województwa śląskiego. Zaczęła działać od 1 listopada.
Dzięki niej można uzyskać informację o możliwości pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia dla osób bezdomnych. Można zgłosić bezdomnych potrzebujących pomocy, a również same takie osoby mogą zadzwonić i uzyskać potrzebne informację lub wsparcie.
Infolinia będzie działać przez całą zimę. To najtrudniejszy okres dla osób, które straciły dach nad głową. I chociaż zimy w Polsce nie są już takie "ostre' jak jeszcze kilka/kilkanaście lat temu, to jednak od mrozów trudno uciec, zwłaszcza w nocy.