Jarosław Adamski
9 maja 2019
Sprzedawca apeluje do wszystkich klientów, którzy posiadają stół do przewijania SUNDVIK, by zabezpieczyli składaną część za pomocą dołączonych do mebla okuć zabezpieczających. IKEA została poinformowana o trzech przypadkach, gdy dzieci spadały z tego stołu.
W każdym z tych przypadków stół nie był zabezpieczony za pomocą okuć w sposób opisany w instrukcji montażu.
Bezpieczeństwo produktów jest dla IKEA najważniejsze i jest nam bardzo przykro, że doszło do tych zdarzeń, choć na szczęście, według naszej wiedzy, dzieciom nic poważnego się nie stało. Postanowiliśmy działać zapobiegawczo i poprawić informacje dotyczące produktu”
Emelie Knoester, Kierownik Działu IKEA dla Dzieci
W sytuacji, gdy okucia nie były zamontowane i zostały zgubione, należy skontaktować się z IKEA, aby otrzymać bezpłatnie nowy zestaw.
Jak ustalono, wielu klientów wykorzystuje ten produkt na co dzień jako stół do przewijania, jednak nie używa okuć zabezpieczających, których zastosowanie jest przedstawione w instrukcji montażu. Głównym przeznaczeniem mebla jest przewijanie małych dzieci. Dodatkowo, może służyć do przechowywania.
W ramach działań zapobiegawczych IKEA ogłasza akcję naprawczą. Klienci, powinni skontaktować się z IKEA, aby otrzymać bezpłatnie nowe elementy. Nie jest wymagane przedstawienie dowodu zakupu.
IKEA jest przekonana, że produkt jest całkowicie bezpieczny, jeśli jest użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem oraz dołączoną instrukcją montażu.
Więcej informacji można pod numerem telefonu 22 275 05 00.
