Godziny Ciszy w śląskich marketach

Galeria Katowicka
Prynda

Dorota Prynda

27 maja 2019

Przestrzeń publiczna, jaką jest galeria handlowa, może być przyjazna dla osób z autyzmem. Jak ją oswoić, by stała się bardziej komfortowa? Z badań, przeprowadzonych przez Fundację JiM wynika, że aż 53% osób autystycznych wskazało centra handlowe jako sprawiające najwięcej trudności i najmniej przyjazne.

“Godziny ciszy” to inicjatywa hipermarketu Auchan Częstochowa Północ, który w ramach współpracy z lokalnym Stowarzyszeniem “Daj mi czas” wprowadził ją w swoim sklepie na początku kwietnia z okazji Światowego Dnia Wiedzy o Autyzmie. W ślad sklepu w Częstochowie poszły już inne sklepy, m.in. w Gliwicach, Katowicach, we Wrocławiu czy w Gdańsku. Akcja została bardzo pozytywnie odebrana przez klientów.

Akcja pod nazwą “Godziny ciszy”, to specjalnie wyznaczony czas na zakupy dla osób ze spektrum autyzmu. Na terenie hipermarketu zostaną przyciemnione światła, nie są nadawane komunikaty, nie ma muzyki, a wszystkie telewizory są wyłączone. Dodatkowo, specjalna, uprzywilejowana kasa jest oddana do dyspozycji osób kupujących.

Podobne działania podejmuje w tym czasie galeria handlowa przy hipermarkecie Auchan. Każdy sklep Auchan, wprowadza obecnie tę akcję. Galeria Katowicka, jako pierwsze polskie centrum handlowe wprowadziła kompleksowy program bycia przyjazną osobom ze spektrum autyzmu - „Katowicka dla Autyzmu”. Działania mają jeden cel. Zapewnienie autystycznym osobom komfortowej i bezpiecznej przestrzeni.

Co jeszcze funkcjonuje w ramach programu „Katowicka dla Autyzmu”? Jesienią 2018 roku w Galerii otwarty został Pokój Wyciszenia – pierwszy tego typu w polskim centrum handlowym.

Średnio korzysta z niego kilkanaście osób miesięcznie. Przygotowano go z myślą o klientach, w tym tych najmłodszych, którzy podczas wizyty w galerii potrzebują chwilowego odreagowania napięcia, wyciszenia, odcięcia się od różnorodnych bodźców. 

- Wielokrotnie pokazaliśmy, że potrafimy przełamywać bariery i wytyczać nowe kierunki działań. Zależy nam, aby swobodnie mógł czuć się u nas każdy klient, również osoby i rodziny z dziećmi ze spektrum autyzmu.”

mówi Joanna Bagińska, Dyrektor Galerii Katowickiej.

Jak wskazują badania Fundacji JiM, ponad 94% rodziców dzieci ze spektrum autyzmu potwierdziło, że ich dzieci wykazują trudne zachowania. Poproszeni o wskazanie, w jakich miejscach publicznych dochodzi do nich, jako pierwsze podali sklepy (48%), na drugim - (47%) centra handlowe. „Ciche godziny” obowiązują w każdą sobotę, w godzinach 9:00 - 11:00. W tym czasie w tzw. częściach wspólnych nie będzie słychać reklam i muzyki. 

Poprzedni artykuł

Następny artykuł

13 o

katowice

Wspaniałe powietrze!

PM10: 6.4µg/m3 PM2.5: 5.8µg/m3