Projekt skierowany jest do katowickich seniorów 65+. Celem projektu jest podniesienie oraz poprawa jakości życia poprzez zapewnienie seniorom dostępu do bezpłatnych usług w zakresie drobnych napraw domowych.
Z usług mogą skorzystać seniorzy miasta Katowice, którzy ukończyli 65 rok życia, osoby samotne, gospodarstwa 2 osobowe, osoby którym często trudno jest poradzić sobie z domowymi naprawami, a nie zawsze mogą liczyć na wsparcie bliskich osób.
Katalog napraw świadczonych w ramach usługi obejmuje m.in.:
- wymianę/naprawę kranów w kuchni i łazience,
- udrażnianie zatkanych odpływów,
- naprawę nieszczelnych rur,
- naprawę spłuczki,
- montaż/wymianę deski sedesowej,
- podłączenie pralki/zmywarki,
- wymianę żarówki,
- naprawę/wymianę gniazdka elektrycznego,
- regulację/uszczelnienie drzwi i okien,
- naprawę klamek/zamków w drzwiach i oknach,
- naprawę listew przypodłogowych,
- inne drobne czynności naprawcze i montażowe, które zostaną zaakceptowane przez Realizatorów.
Projekt nie może obejmować:
- napraw, które powinny zostać wykonane na rzecz mieszkańca na podstawie umów ze wspólnotą mieszkaniową lub administracją,
- usług sprzątających (przypinanie firan/zasłon, mycie okien, odgrzybianie ścian itp.),
- usług wymagających specjalnych uprawnień (w tym naprawy związane z instalacją gazową) - osoba wykonująca usługę ma prawo odmówić jej wykonania ze względu na brak specjalnych uprawnień,
- kompleksowych usług remontowych (odmalowywania ścian, drzwi, kładzenia paneli, kładzenia gładzi itp.).
W ramach projektu „Złota rączka" zgłaszający usterkę senior będzie mógł skorzystać z usługi maksymalnie raz w miesiącu (12 razy w roku). W wyjątkowych przypadkach możliwe będzie skorzystanie przez seniora z dodatkowej liczby usług, po analizie przypadku dokonanej przez tutejszy Urząd.
Zlecenie usługi będzie przyjmowane telefonicznie za pośrednictwem Srebrnego Telefonu oraz osobiście.
Srebrny Telefon działający w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej
Infolinia: (32) 251 69 00 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00.
ul. Jagiellońska 17
40-032 Katowice
Pok.02/przyziemie/wejście z podjazdem dla wózków inwalidzkich od ul. Jagiellońskiej.
źródło: UM Katowice
