Do Komendy Miejskiej Policji w Rudzie Śląskiej wpłynęły podziękowania za błyskawiczną reakcję i wzorowe działanie służb. Policjanci wspólnie ze strażakami siłowo otworzyli drzwi do mieszkania, by pomóc kobiecie, która straciła przytomność.
Mundurowych powiadomił zaniepokojony mąż, który nie mógł wejść do mieszkania, a jego żona wewnątrz nie odpowiadała na pukanie do drzwi i nie odbierała telefonu. Mężczyzna był pewny, że jego żona jest w domu i że coś musiało się stać, że nie otwiera. Dyżurny natychmiast skierował na miejsce patrol prewencji.
Policjanci dotarli tam już po 3 minutach od przyjęcia wezwania. Na miejscu podjęto decyzję o siłowym wejściu do zamkniętego mieszkania. Po otwarciu drzwi przez straż pożarną, weszli do środka. W jego wnętrzu, na podłodze, znaleźli leżącą kobietę, która straciła przytomność. Ratownicy pogotowia ratunkowego udzielili jej niezbędnej pomocy.
Kilka godzin po tej interwencji do rudzkiej komendy trafił e-mail, w którym adresat dziękował policjantom słowami:
„Chciałbym z całego serca podziękować funkcjonariuszom policji z Rudy Śląskiej za wzorową interwencję. Czas, w jakim przyjechaliście na miejsce, był naprawdę imponujący i dowodzi Waszemu zaangażowaniu oraz chęci niesienia pomocy drugiemu człowiekowi. Dzięki Wam ta pani otrzymała fachową i szybką pomoc w trudnej sytuacji egzystencjalnej. Wasza reakcja była nie tylko przejawem profesjonalizmu, ale też ogromnej empatii i troski o drugiego człowieka. To budujące, że w naszym mieście są funkcjonariusze, na których można liczyć w każdej chwili. Dziękuję za wzorową postawę i za to, że zawsze można na Was liczyć. Jesteście przykładem dla innych!”