IKEA zaapelowała do wszystkich klientów, którzy posiadają miski, talerze i kubki HEROISK oraz TALRIKA, aby przestali ich używać i zwrócili je do IKEA w celu otrzymania pełnego zwrotu kosztów zakupu.
Sieć sklepów IKEA wydała komunikat, w którym zaapelowała do klientów o zwrot kolorowych misek, talerzy i kubków z linii HEROISK oraz TALRIKA, ponieważ mogą pęknąć i spowodować oparzenia wywołane kontaktem z ich gorącą zawartością.
Bezpieczeństwo jest najwyższym priorytetem dla IKEA, dlatego podejmujemy środki ostrożności i wycofujemy z rynku miski, talerze i kubki z serii HEROISK i TALRIKA, ponieważ mogą pęknąć i spowodować oparzenia wywołane kontaktem z ich gorącą zawartością. Wszystkie nasze produkty przechodzą testy i są zgodne z obowiązującymi normami oraz przepisami prawa. Pomimo to dotarły do nas informacje o przypadkach ich pęknięcia.
Produkty z serii HEROISK i TALRIKA można oddać w każdym sklepie IKEA, gdzie zostanie dokonany pełen zwrot kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest potrzebny.
