Rynek e-hazardu jest pełen dynamicznych witryn, które starają się o wyróżnienie swojej oferty. Cel jest zawsze ten sam: przyciągnięcie uwagi nowych użytkowników. Niektóre ze sztuczek i trików stosowanych przez kasyna online są efektywne, zaś inne kończą się fiaskiem. W obecnych realiach platformy hazardowe muszą bowiem nie tylko wykazywać się kreatywnością, ale też jak najcelniej trafiać ze swoją ofertą bądź reklamą w oczekiwania i preferencje graczy hazardowych. W niniejszym tekście opiszemy kilka takich właśnie metod. Wybraliśmy je na bazie własnych doświadczeń kasynowych oraz opierając się na wiedzy prawdziwych ekspertów marketingowych.
Najciekawsze sposoby na promocję kasyna online: krótki przegląd
Mówiąc krótko, czasy, kiedy wystarczyło oferować użytkownikom darmowe spiny bez depozytu za rejestrację, aby notować imponujący przypływ nowych klientów, już dawno minęły. Obecnie kasyna są zmuszone imać się sposobów o wiele bardziej wyrafinodarmowe spiny bez depozytu za rejestracjęwanych i dokładniej wymierzonych. Jak więc znaleźć balans pomiędzy ofertą, która z jednej strony będzie atrakcyjna i wzbudzająca zainteresowanie gracza, a z drugiej strony – nie zrujnuje budżetu kasyna? Oto kilka arcyciekawych przykładów zaczerpniętych od najlepszych e-kasyn w branży.
Dopracowany program lojalnościowy kasyna
Programy lojalnościowe są w stanie przysparzać istotnych korzyści stałym graczom, dlatego użytkownik przed dokonaniem rejestracji będzie chciał dokładnie wiedzieć, co może otrzymać w zamian za częste depozyty i na jakich warunkach.
Dobrym trendem jest włączanie do programów VIP nie tylko bonusów w postaci free spinów czy gotówki na grę, ale też określonych nagród rzeczowych. Możesz też być pewien, że gracz, który otrzyma od kasyna np. laptop gamingowy albo nawet samochód (jak w OhMySpins kasynie), będzie zachwycony tym faktem, nawet jeśli wcześniej wydał na grę 100 czy 200 tysięcy złotych.
Darmowe bonusy z niskim wagerem
Dzisiejszy gracz jest coraz bardziej świadomy, na przykład, jeżeli chodzi o odpowiedzialną grę hazardową, dobór gier czy wreszcie warunki bonusowe. Aby zmniejszyć koszty bezpłatnych bonusów, niektóre kasyna dodają do nich bardzo wysokie wagery, np. ×50 czy nawet ×60. Ten model powoli już jednak przestaje działać, ponieważ gracze zdają sobie sprawę, że tak wysoki obrót jest praktycznie niemożliwy do zrealizowania. Wager, który będzie pozytywnie wyróżniał się na tle konkurencji, tj. będzie niski (np. w IceCasino można dostać 50 spinów z wagerem ×3). Gracze doceniają każdą wygraną, zwłaszcza przy darmowych promocjach. W ten sposób kasyno może więc łatwo zyskać na popularności, jednocześnie nie wydając nazbyt wiele pieniędzy.
Jak najwięcej loterii
Kasynowe loterie oraz konkursy to elektryzująca nowość w porównaniu do standardowych bonusów. Dla gracza to szansa, aby otrzymywać różne gratyfikacje, które będą z kolei wzmacniać jego więź z kasynem. Ponadto, loterie i konkursy w e-kasynach stwarzają wrażenie, że na stronie ciągle się coś dzieje, istnieje nieustanny ruch, wciąż padają wygrane i w każdej chwili do gracza może uśmiechnąć się szczęście. To o wiele lepsze niż statyczne witryny, które z czasem wykształcają w użytkowniku poczucie rutyny.
Najbardziej powszechnym spośród bonusów loteryjnych jest Drops&Wins, czyli loteria, w której biorą udział gry od studia Pragmatic Play. Ze względu na to, że loteria jest wspólna dla wielu kasyn, pule dostępnych gratyfikacji są naprawdę ogromne.
Można też wskazać bardziej oryginalne i autorskie trendy. Bardzo ciekawą formę loterii posiada kasyno Wild Tornado. Są to Lucky Hours, w których trakcie gracze mogą zdobywać losowo przydzielane darmowe spiny. Liczba FS dostępnych do zdobycia będzie tym większa, im wyższy depozyt, co subtelnie zachęca użytkowników do wpłacania większych kwot. Do przykładu taką promocję wykorzystuje Wild Tornado.
Bieżące informacje o nagrodach
Łatwy i wyjątkowo tani sposób, który ciągle jest jednak stosowany tylko przez niektóre kasyna. Wystarczy zamieścić na stronie głównej dynamiczny baner, który będzie wyświetlał informacje o ostatnich wygranych:
dobrym dodatkiem będzie także podstrona z listą najwyższych nagród, jakie padły np. w ciągu ostatniego tygodnia lub miesiąca;
najlepiej, aby przy kwotach nagród podawać imiona (lub przynajmniej przezwisko) graczy, którzy te wygrane trafiali;
warto dodać także informacje o grze, np. Jan wygrał 80 000 PLN w Gonzo’s Quest. Im więcej detali, tym lepiej, ponieważ informacja jawi się wówczas jako bardziej wiarygodna.
Ten sposób autopromocji jest o wiele bardziej efektywny, niż jakiekolwiek bezpośrednie zapewnienia, które usiłują przekonać gracza, że ma szansę na wielkie wygrane. Tę strategię świetnie realizuje np. popularne kasyno Maneki. Na specjalnym pasku gracze widzą informacje na temat ostatnio trafionych wygranych. Prezentowane kwoty oraz tempo, w jakim na pasku pojawiają się nowe nagrody osiągnięte przez kolejnych graczy, mocno działają na wyobraźnię użytkownika.
Informacje prawne
Znakomita większość doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jakie jest polskie prawo hazardowe oraz jak wyglądają legislacyjne ograniczenia w tym aspekcie. Zamiast więc wmawiać graczowi, że „kasyno jest w 100% legalne w Polsce” albo że „posiada polską licencję”, znacznie lepiej podać podobną treść, ubierając ją w zupełnie inne słowa. Skuteczniej będzie więc, dla przykładu, powiedzieć graczowi, że „chociaż polskie prawo hazardowe jest restrykcyjne, to jednak gracze z Polski mogą korzystać z ofert zagranicznych kasyn online”. W ten sposób przemyca się informację działającą na korzyść kasyna, a jednocześnie nie wchodzi się w kolizję z faktami.
Czytelność regulaminu
Gracze nie lubią zbyt skomplikowanych zasad. Jeżeli więc regulamin kasyna jest pisany niezrozumiałym językiem, zawiera mnóstwo zastrzeżeń czy wykluczeń, istnieje bardzo duża szansa, że użytkownik uzna witrynę za potencjalnie ryzykowną i po prostu poszuka innego kasyna. Ważna jest też jakość tłumaczenia regulaminu na język polski: wszelkie błędy językowe w oczywisty sposób działają na niekorzyść witryny. Jeszcze gorszy jest jednak całkowity brak regulaminu w języku polskim.
Podsumowanie
Liczba kreatywnych sztuczek, jakich imają się dzisiejsze kasyna online, jest ogromna i wciąż pojawiają się nowe rozwiązania. Kasyna nie mają tutaj innego wyjścia: trzeba odpowiednio wyróżnić swoją ofertę, aby przetrwać na rynku. Sam dobry pomysł to jednak nie wszystko, ponieważ gracze coraz lepiej są w stanie oceniać atrakcyjność ofert, dlatego takie aspekty, jak katalog gier, intratność i warunki bonusów czy liczba metod bankowych nadal stanowią czynniki o największym znaczeniu.
